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營商環境是經濟發展的“先手棋”、招商引資的“強磁場”、釋放活力的“穩定器”。沁源縣高度重視創優營商環境工作，持續擦亮營商環境金字招牌，不斷提升企業及群眾的獲得感和滿意度。

“我們晉揚煤業是去年臘月二十五向縣審批局提交的臨時使用林地申請，春節期間審批局工作人員加班加點為我們勘驗現場、審核資料，正月十三我們就拿到了批復文件，算上法定五個工作日的公示時間，滿打滿算用了八個工作日。而且在手續申報前，縣審批局就主動與我們對接，提醒我們將申報項目的水保方案和洪水評價審批手續同時申報，實行了‘一文申請、并聯審批’，并在組織專家評審時實行了‘聯合評審’，一天內評審了兩個項目四個報告，前后僅用了三天，就將五個項目的水保和防洪報告評審完畢，以‘快審批’保障了我們通洲集團項目建設的‘高速度’。”山西通洲煤化集團有限責任公司副總經理郝清文說道。

“速度+溫度”，讓企業無需為繁瑣的審批手續奔波忙碌。“快審批”服務，讓重點項目建設企業“少跑路”，建立政府投資項目專報機制，制作省級重點工程服務手冊，實施容缺受理、告知承諾。同時推進建設項目“預審批”，推廣涉水行政事項評審“四同時”，深化“五個一”項目審批服務機制，開展集中辦公、并聯審批……營商環境全力“托舉”，讓審批流程一路“狂飆”。

“事難辦”是過往不少百姓或企業到政府部門辦事的切身感受，針對這一問題，沁源縣行政審批中心設立“辦不成事”反映窗口。該窗口是針對群眾辦事過程中可能遇到的各種“疑難雜癥”所創新的受理問題新方式，全力打通服務群眾的 “最后一公里”，讓群眾訴求不再“卡殼”。

在沁源縣行政審批中心設立的“辦不成事”反映窗口前，偶有市民帶著“疑難問題”前來咨詢，凡是在進駐大廳的部門職責范圍內，只要是辦事群眾提出的辦不成事問題，無論是個人原因還是辦事窗口流程、制度等原因，全部記錄備案、逐項分析并及時反饋給相關部門，并與相關事項所屬部門協調溝通，確保群眾遇到難題，都能得到關注和幫助，獲得企業、群眾的一致好評。

政務服務“不斷檔”，便民利企“不打烊”。在“7×24小時”政務自助服務超市內，設置的智能自助服務終端可為企業和群眾提供政務服務事項的申報，五類十項證照的自助打印，不動產有房證明和無房證明的出具，個體工商戶營業執照的申報和出證，公積金查詢以及紙硬幣兌換等服務，實現了政務服務從“工作日”向“全天候”的轉變，有效破解了企業群眾“上班時間沒空辦，下班時間沒處辦”的堵點難點問題，進一步優化了全縣營商環境。

“我們將繼續增強服務，激發經營主體活力，深化‘三免三辦’服務和‘我陪群眾走流程’活動，設立民營企業訴求綠色通道，推行市場經營主體‘非禁即入’‘一照多址’‘先照后證’等改革。嚴格落實企業開辦、新生兒等22項‘高效辦成一件事’，繼續推行‘云勘驗’‘云驗車’等‘不見面’審批模式，大力推行電子印章，提升全程網辦能力。深化涉企平臺推廣應用，目前發布惠企政策105條，兌現各類資金480余萬元。同時用好‘啄木鳥’工作機制，夯實入企公務活動備案，全面實現群眾辦事省心、企業投資放心、窗口服務貼心、營商環境舒心的良好局面。”行政審批服務管理局黨組成員、副局長劉宏慶說道。

一項項務實創新的舉措，一個個扎實有力的行動，以政務服務“小窗口”打通營商環境“中梗阻”，讓各類經營主體“輕裝上陣”“大展身手”，不斷激活經濟發展一池春水。