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      本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求編制。本報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2018年1月1日至2018年12月31日。如對本年報有任何疑問，請與沁源縣自來水公司信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：沁源縣沁河鎮(zhèn)寨坡底二巷7號，郵編：046500，電話：0355－7845977）

　　一、概述

　　2018年，我公司信息公開工作在縣政府及上級部門的指導(dǎo)下，逐步實現(xiàn)了日常化、制度化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的軌道。去年一年，我公司信息公開工作運行有序，信息主動公開、依申請公開以及對要求公開的答復(fù)工作均開展順利。

　　（一）進(jìn)一步完善信息公開工作機制，加大信息公開力度

　　2018年，公司成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，辦公室具體負(fù)責(zé)的政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對政務(wù)公開工作進(jìn)行總體部署、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查，形成了領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各部門切實履職，一級抓一級，層層抓落實的工作機制。同時將政務(wù)公開工作貫穿到各項工作之中，確保工作落到實處。并通過政府門戶網(wǎng)站予以公開，為公司政務(wù)公開工作規(guī)范、有效開展奠定了基礎(chǔ)。

　　（二）規(guī)范內(nèi)容，拓寬渠道，提高政府信息質(zhì)量

　　一是公司文件流轉(zhuǎn)簽發(fā)及信息發(fā)布，嚴(yán)格按照公司文件保密審查流程進(jìn)行，原則是“誰撰寫，誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)布，誰負(fù)責(zé)”，由科室負(fù)責(zé)人初審，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，主要領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，方可公開。二是做好保密計算機的管理和使用。公司涉密計算機，采取專機專用，專人管理，密碼進(jìn)入的管理方式，杜絕失泄事件發(fā)生。三是進(jìn)一步完善健全互聯(lián)網(wǎng)信息公開保密審查制度，嚴(yán)格上網(wǎng)信息的審核把關(guān)。

　　（三）關(guān)注熱點，突出重點，努力提升供水服務(wù)質(zhì)量

　　將公司服務(wù)信息在政府門戶網(wǎng)站上及時進(jìn)行公開，使窗口設(shè)施更方便群眾辦事。供水客戶服務(wù)熱線0355-7845977，對用戶反映的問題做到了一個電話解決到位，根據(jù)用戶需求，可免費提供用水動態(tài)信息、用水常識信息、停水信息等多項服務(wù)，搭建供用水雙方聯(lián)系橋梁。健全供用水雙方信息溝通平臺，實行專人管理，用戶可在供水網(wǎng)站上隨時找到需要的服務(wù)信息。

　　二、依申請公開政府信息辦理情況

　　2018年度未發(fā)生依申請公開政府信息情況

　　三、政府信息公開收費及減免情況

　　2018年度未發(fā)生向政府信息公開申請人進(jìn)行收費情況。

　　四、政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

　　2018年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟和申訴案。

　　五、受理、處理市長信箱的情況

　　2018年度處理市長、縣長信箱信訪件13件。

　　六、主要問題和改進(jìn)措施

　　2018年，我公司政府信息公開工作在主動公開政府信息、與公眾互動等方面還有待進(jìn)一步提高。下一步，我司將及時了解上級政府信息工作要求和其他單位政府信息工作開展情況，努力提升我公司政府信息公開工作水平，努力提升我司信息公開工作水平。