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　　本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的要求編制。本報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2017年1月1日至2017年12月31日。如對(duì)本年報(bào)有任何疑問，請(qǐng)與沁源縣自來水公司信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：沁源縣沁河鎮(zhèn)寨坡底二巷7號(hào)，郵編：046500，電話：0355－7845977）

　　一、概述

　　2017年，我公司信息公開工作在縣政府及上級(jí)部門的指導(dǎo)下，逐步實(shí)現(xiàn)了日常化、制度化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的軌道。去年一年，我公司信息公開工作運(yùn)行有序，信息主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開以及對(duì)要求公開的答復(fù)工作均開展順利。

　　（一）進(jìn)一步完善信息公開工作機(jī)制，加大信息公開力度

　　2017年，公司成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，辦公室具體負(fù)責(zé)的政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行總體部署、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查，形成了領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各部門切實(shí)履職，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。同時(shí)將政務(wù)公開工作貫穿到各項(xiàng)工作之中，確保工作落到實(shí)處。并通過政府門戶網(wǎng)站予以公開，為公司政務(wù)公開工作規(guī)范、有效開展奠定了基礎(chǔ)。

　　（二）規(guī)范內(nèi)容，拓寬渠道，提高政府信息質(zhì)量

　　一是公司文件流轉(zhuǎn)簽發(fā)及信息發(fā)布，嚴(yán)格按照公司文件保密審查流程進(jìn)行，原則是“誰撰寫，誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)布，誰負(fù)責(zé)”，由科室負(fù)責(zé)人初審，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，主要領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，方可公開。二是做好保密計(jì)算機(jī)的管理和使用。公司涉密計(jì)算機(jī)，采取專機(jī)專用，專人管理，密碼進(jìn)入的管理方式，杜絕失泄事件發(fā)生。三是進(jìn)一步完善健全互聯(lián)網(wǎng)信息公開保密審查制度，嚴(yán)格上網(wǎng)信息的審核把關(guān)。

　　（三）關(guān)注熱點(diǎn)，突出重點(diǎn)，努力提升供水服務(wù)質(zhì)量

　　將公司服務(wù)信息在政府門戶網(wǎng)站上及時(shí)進(jìn)行公開，使窗口設(shè)施更方便群眾辦事。供水客戶服務(wù)熱線0355-7845977，對(duì)用戶反映的問題做到了一個(gè)電話解決到位，根據(jù)用戶需求，可免費(fèi)提供用水動(dòng)態(tài)信息、用水常識(shí)信息、停水信息等多項(xiàng)服務(wù)，搭建供用水雙方聯(lián)系橋梁。健全供用水雙方信息溝通平臺(tái)，實(shí)行專人管理，用戶可在供水網(wǎng)站上隨時(shí)找到需要的服務(wù)信息。

　　二、依申請(qǐng)公開政府信息辦理情況

　　2017年度未發(fā)生依申請(qǐng)公開政府信息情況

　　三、政府信息公開收費(fèi)及減免情況

　　2017年度未發(fā)生向政府信息公開申請(qǐng)人進(jìn)行收費(fèi)情況。

　　四、政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

　　2017年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟和申訴案。

　　五、受理、處理市長(zhǎng)信箱的情況

　　2017年度處理市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)信箱信訪件4件。

　　六、主要問題和改進(jìn)措施

　　2017年，我公司政府信息公開工作在主動(dòng)公開政府信息、與公眾互動(dòng)等方面還有待進(jìn)一步提高。下一步，我司將及時(shí)了解上級(jí)政府信息工作要求和其他單位政府信息工作開展情況，努力提升我公司政府信息公開工作水平，努力提升我司信息公開工作水平。