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索引號：01236931-5/2020-07891
發文字號：	發文時間：2020-03-13
發文機關：沁源縣熱力供熱有限公司	主題詞：報告；信息公開；加大宣傳力度
標題：沁源縣熱力供熱有限公司2019年度政府信息公開工作報告
主題分類：公共企事業單位	發布日期：2020-03-13

沁源縣熱力供熱有限公司2019年度政府信息公開工作報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，特公布2019年熱力公司政府信息公開年度報告。

　　一、概述

　　在2019年制定宣傳方案，加大宣傳力度，各部門緊密配合，在工作和業余時間通過宣傳集中供熱基礎知識傳單及通過政府公開網站、電視媒體、微信公眾平臺等多種渠道積極講解集中供熱知識，取得了良好的效果。

　　二、主動公開政府信息情況

　　2020年，我公司共主動公開反映本單位各類政府信息總條數11條，及時處理投訴事件25起。通過一系列工作，使用戶供熱滿意率得到99.9％，用戶投訴率降到萬分之三以內，全年未出現影響或者可能影響社會穩定、擾亂社會管理秩序的虛假或者不完整的信息。

　　三、依申請公開政府信息情況

　　我公司2019年未接到公民、法人和其他組織申請公開政府信息項目，沒有依申請公開政府信息情況。

　　四、收費及減免情況

　　我公司2019年未產生與政府信息公開相關的收費及減免情況。

　　五、申請行政復議和提起行政訴訟情況

　　2019年我公司未收到有關政府信息公開事務的行政復議和行政訴訟。

　　六、主要問題及改進措施

　　總體上看，我公司政府信息公開工作基本做到了應公開的基本公開。但信息公開工作中還存在一些不足：一是信息公開意識需要進一步強化，信息公開內容的完整性與及時性還存在一定的差距。二是公開內容及形式過于單一，便民性需進一步提高。

　　今后，我公司將進一步強化政府信息公開工作：一是認真落實國家、省、市、縣有關信息公開工作部署，繼續加強信息公開工作的制度化與規范化。二是深入發掘用戶需求，提高信息公開的及時性與完整性，努力提高我公司政府信息公開工作的整體水平。三是豐富信息公開載體，拓寬信息公開渠道；四是不斷加強培訓，加強隊伍建設，提高人員素質。

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